CAMBIOS: 

  • - Los cambios se realizan con un plazo de 30 días de recibir tu pedido sin excepcion 
  • - ⁠ÚNICAMENTE realizamos el cambio de tu prenda si la misma se encuentra en PERFECTO ESTADO: con la etiqueta original sin alterar y sin uso.
  • - ⁠ siempre podrás realizar el cambio por por cualquier otro producto de igual valor. Si tu prenda elegida supera el valor de tu compra, deberás abonar la diferencia.
  • - ⁠El envío de la devolución corre por cuenta del cliente.
  • -Si tuviste envio gratis con tu compra superando los $150.000, en caso que tengas que realizar un cambio, el envio se cobrara.

 

DEVOLUCION: 

  • Si se confirma que la prenda tiene un defecto de fabricación, te ofreceremos un cambio por el mismo artículo o por otro de igual valor, según tu preferencia.
  • En caso de que el artículo ya no esté disponible, se procederá con un reembolso completo del valor de la prenda.

EXCEPCION:

  • Esta política de devolución se aplica exclusivamente a productos con defectos de fabricación. No se aceptan devoluciones de prendas dañadas o por uso inapropiado de la prenda. 

 

Nuestro principal objetivo es garantizar tu satisfacción, por lo que estamos dispuestos a ayudarte en todo lo que necesites para resolver cualquier inconveniente. ¡Gracias por elegir Gitana Jeans!